读者服务

读者入馆借阅情况

     2016年共有 3373509 人次入馆,借阅 690535 册次(借书 558364 册次,续借 132171 册次),还书 554284 册次。

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                                        图1 2015年12-2016年11月读者借阅情况统计表

      1、2、7、8 月为寒暑假,入馆人次和借还量最低。 3 月、9 月为学期开始,借书量最高,且明显高于还书量。 12 月、6 月、11 月是考试周前的备考阶段,入馆人次最高。这段期间的借还量并未随到馆人数的增 多而有明显变化,说明到馆自习的读者占了大多数,借还书的读者较少。 每天入馆最高峰是早上8:00—8:59之间,其中8:00是开馆时间,8:00—8:30是座位预约的签到时间, 人流量最大。建议适当提前准入时间以进行分流(早 8:30 前均可对预约的座位进行签到)

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   图2 按小时读者数据统计表


委托借阅

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                       图3 2016年委托借阅数量                                                                                         图4  2016年委托借阅比例

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   图5 委托到书情况

      委托借阅服务自2016年3月7日起实施, 截至 2016 年 11 月 30 日,全馆共接到 3865 位读者对 9092 种书的 13744 次委 托申请,其中有 797 种书未找到,但被 申请了 972 次,这部分书应考虑移入专 门的馆藏地,并取消可借状态,另有 3500 位读者的 7935 种,10594 册次图书 送达取书地,其中借出 9952 册次,约而 不借 601 册次

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    图6 图书预约情况

    全馆共接到 2716 位读者对 2190 种书的 4396 次预约申请,但由于被预约的图书都是已经被其他读者借阅的图书,存在还书日期不 确定的客观情况,因此预约读者主动取消预约申请的情况经常发生,所以其中仅划到 2816 册次,借出 1395 册次,约而不借 1346 册次。

校外访问数据

总点击量为 1176559 次,下载量为 5089.12GB

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                                                        图7 按资源类型分析

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                                                    图8  按用户类型分析

      校外访问的主要使用人群是教工,一方面是学术研究上需求,另一方面是因为教工更多的时间是在 校外进行资料的查询。硕士的人数是博士的 6-7 倍,但使用量仅比博士多一倍,说明博士利用了更多的资源

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                                                                           图9 月报分析

     随着毕业论文的开题,1 月、3 月进入下载的高峰期,3 月是点击量的高峰期。随后随着论文的逐步 完成,检索量和下载量逐步下降