尊敬的读者，欢迎您光临山东大学图书馆咨询台！ 欢迎您关注山东大学图书馆和信息咨询服务中心的微博如果您在使用山东大学图书馆的服务或获取信息资源的过程中，遇到任何疑问和困难，请选择使用我馆提供的网上参考咨询服务。不管您是在校内还是校外，国内还是国外，只要能登上互联网，您就能和我馆的参考咨询馆员以“不见面的面对面”方式，接受我们的服务。
请您注意：

• 我馆的咨询服务仅解决我馆的信息资源应用方面的问题；
• 在咨询时，为提高咨询服务的效率，您的提问请务必准确、全面！
• 为节约您宝贵的时间，建议您首先就您的问题检索“常见问题”。

• 平台一：42050936 （综合，专业问题交流）
• 平台二：10021814 (人文社科，综合咨询)
• 平台三：56538768 (理科，综合咨询)
• 平台四：36271390（医科，课程咨询、综合咨询）
• 平台五：57726228（工科，综合咨询）

• 说明：1、加入QQ群时，需要提供您的单位、专业和姓名；2、咨询互助平台中，以中心校区图书馆、中心校区蒋震图书馆、洪家楼校区图书馆、千佛山校区图书馆、兴隆山校区图书馆、软件园校区图书馆、青岛校区图书馆、趵突泉校区图书馆为ID的Q友是我馆安排的当值咨询馆员。3、我们的咨询接待能力有限，目前只提供6000个群咨询位置，如果您不再需要我们的服务，请退出你所在的咨询群，谢谢。具体值班时间安排如下：

• 	主值	备值	备注
  周一	中心校区图书馆	洪家楼校区图书馆	工作协调： 宗老师：0531-88364905 李老师：0531-88364905 李老师：0531-88363039
  周二	千佛山校区图书馆	兴隆山校区图书馆
  周三	趵突泉校区图书馆	洪家楼校区图书馆
  周四	兴隆山校区图书馆	青岛校区图书馆
  周五	中心校区蒋震图书馆	软件校区图书馆

• 单位	电话
  中心校区图书馆	0531-88364905
  中心校区蒋震图书馆	0531-88361667
  千佛山校区图书馆	0531-88395673
  趵突泉校区图书馆	0531-88382384
  青岛校区图书馆	0532-58633112
  洪家楼校区图书馆	0531-88375088
  兴隆山校区图书馆	0531-86358511
  软件校区图书馆	0531-88390901
  工作协调	0531-88363039

  服务时间及说明

• 正常工作日周一~周五 8:30-11:30，14:00-17:00（夏秋），13:30-16:30（春冬）。其它时间，请留言。只要有工作人员在线，会及时应答。

• 寒暑假不安排在线咨询值班，有问题欢迎大家留言，我们将安排咨询馆员不定时上线解答。